2021-11-10
电子商务的大潮汹涌而来,其对传统行业的冲击力不可小觑。而在移动电子商务方面,翻新了往年的历史交易额数据。从前不久的双十一数据来看,移动电商的贡献占了4成多,可想而知未来的电商趋势将在移动电商方面取得更好的发展。目前传统的行业大部分已经或正在加入移动电子商务(APP)的潮流,餐饮行业只是其中一类。有了餐饮企业的手机客户端,餐饮企业可以向用户提供手机点餐
电子商务的大潮汹涌而来,其对传统行业的冲击力不可小觑。而在移动电子商务方面,翻新了往年的历史交易额数据。从前不久的双十一数据来看,移动电商的贡献占了4成多,可想而知未来的电商趋势将在移动电商方面取得更好的发展。目前传统的行业大部分已经或正在加入移动电子商务(APP)的潮流,餐饮行业只是其中一类。有了餐饮企业的手机客户端,餐饮企业可以向用户提供手机点餐、在线咨询、线路导航、优惠推送、御用厨师、一键呼叫和手机定位等特色功能服务。利用餐饮APP服务每一位到场就餐的用户,累积收集用户的饮食习惯爱好、评论和反馈意见,有效提升服务质量,帮助餐厅实现更加有效率的管理。
餐饮APP功能:
1、餐厅介绍:餐饮APP对本餐厅的创立者、创立历史故事、创意来源、餐厅设计理念、餐厅服务理念等进行详细的介绍,了解餐厅的文化,让到餐厅就餐的客人感受餐厅的人文气息。
2、美食展示:将餐厅的每一道菜展示到餐饮APP的美食展示栏目。餐厅制作好美味佳肴,然后使用像素高的相机拍下每一道经过精心烹饪的美食。经过后期微调修图,将色香味俱全的美食展示在餐饮APP上,让客人可以在等待上菜的时候能够阅览美食图片,焦急等待的心情让他们更加对餐厅的美食充满期待。
3、资讯导航:在餐饮APP手机客户端上能够设置资讯导航栏目,让客人轻松找到自己感兴趣的资讯。
4、订位点餐:有了订位点餐功能,客人只需要在手机客户端上下单预定餐厅位子,以及订好当天就餐品类,手机APP下单,方便快捷,为客人解决了预定餐厅位子难、选菜时间长等问题。
5、用餐点评:在餐饮APP上还可以进行详细的点评以及商客互动,点评作为反馈信息回馈给餐厅,餐饮企业能够根据客人的点评改善餐厅运营情况,提升自己的市场竞争力,帮助餐厅树立亲民形象。
6、优惠推送:定期发布优惠信息,并且推送到每个餐饮行业APP用户中。利用每周优惠活动或者每日团购等优惠促销手段做好优惠信息推送。利用点评信息分析最受欢迎的菜色,推出客人喜闻乐见的菜式优惠信息。
7、一键呼叫:这个功能主要用于到场就餐的客人,在用餐过程中,需要服务的时候可以直接点击手机客户端上的一键呼叫功能,再也不用挥手大叫“waiter”!
8、手机定位:餐饮行业APP还可以装置LBS定位系统,对用户手机定位,计算出此刻用户距离餐厅的距离,还需要走多少里路。