企业ERP上线失败的原因分析

众所周知，现在有很多的企业为了可以获得更加良好的长期持续发展，都开始引进了ERP系统。但是，有不少的企业在引进了ERP后，由于在实施过程中碰到了很多意外的情况和困难而导致ERP上线失败。那么您知道企业ERP上线失败的原因是什么吗?下面蓝灵通为您分析一下：企业ERP上线失败的原因：一、企业本身对ERP的认识错

　　众所周知，现在有很多的企业为了可以获得更加良好的长期持续发展，都开始引进了ERP系统。但是，有不少的企业在引进了ERP后，由于在实施过程中碰到了很多意外的情况和困难而导致ERP上线失败。那么您知道企业ERP上线失败的原因是什么吗?下面蓝灵通为您分析一下：

　　企业ERP上线失败的原因：

　　一、企业本身对ERP的认识错误导致。

　　有些企业高层领导对ERP理解错误，认为ERP系统就是一套办公软件，或认为是仓库材料进出账目凳记及报表软件，或认为是仓库货品出库的单据打印软件。于是，他们在网上下载试用版，或租用云端便宜的进销存软件，或买一套仓库进销存软件装在仓库电脑中。这样可以看出，他们简单的认为企业效率提不上去的原因是仓库账目不清。所以我们经常会听到有客户说换了三四套ERP软件。说明高层领导没有真正分析出企业的管理瓶颈在哪里。业务部门与客户的互动、采购部同事的工作效率、生产经理及品质部门同事的工作同样与生产效率息息相关。所以，企业要突破管理瓶颈而是需要建立一套科学的管理体系统，即ERP系统。

　　二、大品牌财务软件商的广告误导。

　　这些年，我国的ERP市场鱼龙混杂，大品牌财务软件公司对企业伤害很大。他们把会计使用的总账处理软件和进销存报表软件大力宣传为ERP管理软件(当然，国家也没有设立信息化管理标准)。因此企业想提升管理时就先想到他们这些大品牌软件公司，信任他们的品牌。然而工厂生产型企业购买后现状几乎没有改观。甚至软件商会说“我们软件没有问题，是你们企业管理存在问题”。这样，企业领导则认为ERP只不过是一个概念而已，它解决不了企业管理问题。后面，真真做ERP系统的公司都没有办法踏进他们的门坎和心坎，他们心想大品牌上市公司产品都不起作用，何况中小型软件公司。其实很大的原因是软件商不懂管理，或认为财务管理就是企业管理。

　　三、企业自身定制开发ERP风险。

　　某些企业为了突出自身个性或数据安全，决定招人或请人定制开发ERP系统。例如本人所知，有个近三千人的鞋厂成立了8个人的IT部，其中有三个专职程序开发人员。起初，IT部召集各部门领导开会，征求工作需求。然后各部门定期上交了各自十几二十几条的需求方案。经过近一年的开发ERP软件终于基本成形，于是决定开始启用。但是，刚启用就停止，发现好几个地方软件操作与业务实际不吻，无法使用。于是就开始了修改开升级工程。排除BUG是非常痛苦的工程，往往某一个节点的改变会导致前面一大遍工程推翻。二期系统启用定时开始了，决定先从仓库开始。经过一个星期的试运行，问题又层出不穷，资料重复，库存数量出现负数，查询资料困难等等问题一波又一波，于是系统启用又一次失败。后面又有过多次启动，但各部门同事对ERP已经失去了信心，每次系统会议时很多主管不参加，或随便派一个同事应付了事。老总一次又次追问结果，系统工程投入日渐增大，两年多硬件及人力成本已超过一百万。此时老总拍板，先确保采购部能够能守ERP软件打印采购订单、仓库能够能过ERP软件打印出货单。当然，这简单问题很快能实现。一直现在，他们自主开发的ERP系统也就只实现了单据打印功能。

　　从这个失败案例中我们可以看出，企业高层及程序员简单的认为ERP就是一套办软件而已，孰不知里面会牵涉到许多管理思想和实施经验。因此在ERP系统项目中实施顾问是至关重要的。